[vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]

سياسة الاسترجاع والاسترداد

كنا أول من طبق الضمان على عيوب التصنيع للشراء من الخارج وما زلنا نحاول تطوير ذلك من أجل تلبية احتياجات عملائنا ، فإن نظام الاستبدال لعيوب التصنيع لمدة 3 أشهر صالح لجميع منتجات Hatly المتاحة في مستودعاتنا أو التي يتم استيرادها للعميل مع طلب مسبق ، من أجل حفظ تجربتك بكل عناصر الأمان.

في حالة شكوى العميل من وجود عيوب تصنيعية خلال فترة الضمان ، يتم استلام الجهاز من العميل بإحدى الطرق التالية:

إعادة شحن السلعة عبر أرامكس أو إجراء مقابلة شخصية معنا ثم يتم فحص الجهاز داخل مركز الدعم الفني لدينا مع الفنيين لدينا ، وفي حالة ثبوت وجود عيب في التصنيع يتم استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ ، في حالة عدم وجود عيب في التصنيع يتم إرجاع الصنف للعميل بنفس الطريقة.

لدينا في هاتلي أكثر فنيي الصيانة المؤهلين ونعد بتوفير جميع قطع الغيار لجميع الأجهزة في هاتلي ، نحن نقدم جميع صيانة الأجهزة التي يحتاجونها دون الرجوع إلى أي مركز صيانة آخر فقط اتصل بنا ، وسيتم فحص الجهاز بشكل كامل ، سيتم تحديد قطع الغيار وسيتم اتخاذ الإجراء في أقرب وقت ممكن.

·هاتلي لن يتعامل أو يقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من دول مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) الخاضعة لعقوبات وفقًا لقانون دولة جمهورية مصر العربية.
· قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.
· سياسة الاسترداد والإلغاء – البيان التالي المراد إضافته في هذا القسم هو كما يلي:
· لن يتم رد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]